Thanh Hóa — Xã biên giới Mường Chanh đã kiện toàn bộ máy, đẩy mạnh chuyển đổi số và rút ngắn đáng kể thời gian giải quyết thủ tục hành chính cho người dân sau khi chuyển sang mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
- Khởi tố sáu bị can vụ mua bán hơn 250 tấn heo bệnh ở Quảng Trị
- Chuối làm tăng đường huyết hay không phụ thuộc vào cách ăn
- Sầu riêng giảm giá sâu trước vụ lớn, trái cây ngoại vẫn hút người mua
Là một trong những xã biên giới của Thanh Hóa không thực hiện sáp nhập đơn vị hành chính năm 2025, Mường Chanh phải vận hành mô hình mới trên địa bàn rộng 66km2, dân cư phân tán ở chín bản với hơn 96% là đồng bào dân tộc thiểu số. Sau hơn một năm triển khai, xã đã kiện toàn bộ máy, đẩy mạnh số hóa hồ sơ và ghi nhận những chuyển biến rõ rệt trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.
Tại Trung tâm phục vụ hành chính công của xã, anh Hà Văn Quynh (bản Na Chừa) mang hồ sơ khai sinh cho con đến từ sớm, còn khá lóng ngóng thì được cán bộ tư pháp hỏi han và hướng dẫn điền tờ khai. Chỉ sau ít phút, thủ tục được hoàn tất, chỉ còn chờ đóng dấu xác nhận.
“Khi đến UBND xã làm thủ tục hành chính, tôi được cán bộ nhiệt tình hỗ trợ, thủ tục được giải quyết nhanh gọn, không còn phải chờ đợi như trước nên rất vui” – anh Quynh nói.
Ngay sau khi bộ máy mới đi vào hoạt động, UBND xã hoàn thành thành lập ba phòng chuyên môn, Trung tâm phục vụ hành chính công và năm đơn vị sự nghiệp, đồng thời phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ, công chức và bố trí lại trụ sở, trang thiết bị làm việc. Trong suốt quá trình chuyển đổi, hoạt động của chính quyền không bị gián đoạn: hàng nghìn văn bản chỉ đạo, điều hành được ban hành kịp thời, quy chế phối hợp giữa các bộ phận được hoàn thiện.
Theo ông Lê Viết Tường – Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Mường Chanh, mục tiêu lớn nhất trong quá trình chuyển đổi là không để người dân bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi mô hình tổ chức. Cùng với kiện toàn bộ máy, xã đẩy mạnh chuyển đổi số: toàn bộ cán bộ, công chức đã sử dụng hệ thống quản lý văn bản điện tử, văn bản hành chính được ký số và xử lý trên môi trường mạng.
Hệ thống mạng truyền số liệu chuyên dùng đã được kết nối đến xã, các phòng chuyên môn được trang bị máy tính, máy quét, máy in và chữ ký số. Toàn bộ 858 hồ sơ phát sinh được số hóa và cấp kết quả điện tử, đạt 100%.
Hiện xã công khai 470 thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, trong đó hơn một nửa là dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Riêng sáu tháng năm 2026, địa phương tiếp nhận và giải quyết 413 hồ sơ trực tuyến, tỷ lệ đúng và trước hạn đạt hơn 99%.
“Việc Chủ tịch UBND xã ủy quyền cho Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công thực hiện một số nhiệm vụ chứng thực đã rút ngắn đáng kể thời gian xử lý hồ sơ, giảm áp lực cho lãnh đạo UBND xã, đồng thời tạo thuận lợi hơn cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính” – ông Tường cho biết.
Ông Lương Văn Tặng (bản Na Chừa) cho biết từ khi thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, nhiều thủ tục liên quan đến chính sách dành cho đồng bào dân tộc thiểu số được giải quyết nhanh hơn trước. Đội ngũ cán bộ được tăng cường từ huyện cũ và các địa phương miền xuôi có chuyên môn vững, làm việc tận tình nên được người dân tin tưởng.
Bộ máy được kiện toàn cũng giúp chính quyền địa phương tập trung hơn cho nhiệm vụ phát triển kinh tế – xã hội. Xã tiếp tục ưu tiên nguồn lực đầu tư hạ tầng dân sinh, trong đó công trình trọng điểm là Trung tâm phục vụ hành chính công đang được triển khai.
Trong lĩnh vực giáo dục, dự án trường phổ thông nội trú liên cấp đã được khởi công, mở ra điều kiện học tập tốt hơn cho học sinh vùng biên. Quốc phòng – an ninh trên địa bàn tiếp tục được giữ vững.
Tuy nhiên, sau hơn một năm vận hành, Mường Chanh vẫn bộc lộ những khó khăn cần tiếp tục tháo gỡ. Biên chế công chức còn mỏng trong khi khối lượng công việc tăng lên đáng kể, một số phần mềm chuyên ngành – nhất là trong lĩnh vực đất đai và tư pháp – chưa được kết nối đồng bộ, hạ tầng công nghệ thông tin chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu chuyển đổi số.
Địa bàn rộng, dân cư phân tán và trình độ tiếp cận công nghệ của một bộ phận người dân còn hạn chế cũng khiến việc triển khai dịch vụ công trực tuyến gặp nhiều trở ngại.
Ông Hà Văn Tế – Chủ tịch UBND xã Mường Chanh cho biết, thời gian tới địa phương sẽ rà soát, bổ sung nhân lực theo vị trí việc làm, hoàn thiện hạ tầng số và đẩy mạnh đào tạo kỹ năng chuyển đổi số cho cán bộ, công chức. Xã cũng sẽ tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hướng tới nền hành chính công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động.
Thành Luân (tổng hợp)
