AI ngày càng được sử dụng rộng rãi trong môi trường làm việc hiện đại. Tuy nhiên, các nghiên cứu cho thấy hiệu quả khai thác AI khác nhau rõ rệt giữa các nhóm nghề, trong đó lao động kỹ thuật đang là nhóm hưởng lợi nhiều nhất.
- TPHCM cải tổ y tế cơ sở: 168 trạm y tế về cấp xã từ ngày 1/1/2026
- Đường dây lừa đảo hàng trăm tỷ đồng bị công an Thanh Hóa triệt phá ra sao?
- Cuộc gặp Netanyahu – Trump: Quyết định then chốt cho Gaza và thế cân bằng Trung Đông
Nhóm kỹ thuật hưởng lợi nhiều nhất khi ứng dụng AI
Nhiều khảo sát giai đoạn 2024–2025 cho thấy nhóm ngành kỹ thuật sử dụng AI sớm và thường xuyên nhất. Lập trình viên, kỹ sư phần mềm và chuyên gia dữ liệu là những đối tượng đi đầu.
Báo cáo Work Trend Index của Microsoft ghi nhận hơn 70% nhân sự kỹ thuật dùng AI ít nhất vài lần mỗi tuần. Gần một nửa trong số này sử dụng AI hằng ngày cho công việc chuyên môn.
Điểm khác biệt không chỉ nằm ở tần suất sử dụng AI. Quan trọng hơn, AI được tích hợp trực tiếp vào quy trình làm việc cốt lõi của nhóm kỹ thuật.
AI tạo lợi thế rõ rệt trong các công việc kỹ thuật cao
Với lập trình viên, AI hỗ trợ viết mã, rà soát lỗi và tối ưu thuật toán. Công cụ này còn đề xuất giải pháp kỹ thuật phù hợp trong từng bối cảnh cụ thể.
Nghiên cứu của GitHub cho thấy nhóm phát triển phần mềm dùng AI hoàn thành nhiệm vụ nhanh hơn. Tỉ lệ lỗi cũng giảm đáng kể so với nhóm không sử dụng AI.
Lợi thế lớn của nhóm kỹ thuật là năng lực đánh giá kết quả do AI tạo ra. Họ hiểu rõ giới hạn công nghệ và có khả năng kiểm chứng, điều chỉnh đầu ra khi cần thiết.
AI vì thế đóng vai trò khuếch đại năng lực chuyên môn. Con người vẫn giữ vai trò trung tâm trong quá trình ra quyết định kỹ thuật.
AI trong các ngành khác vẫn chủ yếu mang tính hỗ trợ
Ở các ngành như hành chính, kinh doanh, giáo dục hay truyền thông, AI được dùng chủ yếu để hỗ trợ cá nhân. Các ứng dụng phổ biến gồm viết nội dung, tóm tắt tài liệu và tìm kiếm thông tin.
Theo khảo sát của McKinsey, tỉ lệ sử dụng AI ở nhóm này tăng nhanh. Tuy nhiên, mức độ tích hợp vào quy trình cốt lõi vẫn còn hạn chế.
Trong marketing, AI giúp tăng tốc sản xuất nội dung. Quyết định cuối cùng vẫn phụ thuộc vào con người và bối cảnh cụ thể.
OECD cho biết nhiều lao động ngoài khối kỹ thuật chưa được đào tạo bài bản về AI. Điều này khiến việc khai thác công nghệ còn dè dặt và thiếu chiều sâu.
Tại các lĩnh vực như giáo dục, y tế hay quản lý, AI chủ yếu mang tính tham khảo. Yếu tố trách nhiệm và pháp lý khiến hiệu quả sử dụng chưa đạt mức tối đa.
Theo: Tuổi Trẻ
