Cận Tết, chợ Tết online sôi động với hàng loạt lời rao “xả kho cuối năm”, “thanh lý nghỉ Tết”, giá rẻ bất ngờ. Tuy nhiên, phía sau sự nhộn nhịp ấy là nguy cơ hàng trôi nổi, kém chất lượng len lỏi vào bữa ăn, giỏ quà biếu, tiềm ẩn nhiều rủi ro cho người tiêu dùng.
- Khẩn cấp thiên tai Đà Nẵng: Kích hoạt ứng phó tại loạt xã miền núi sau mưa lũ
- Tổng thống Trump đặc vụ ICE bắn công dân Mỹ gây tranh cãi
- Tình quê – lối cũ dẫn người đi xa trở về ký ức
Lừa đảo núp bóng quảng cáo “xả kho” trên mạng xã hội
Những ngày giáp Tết, chỉ cần lướt mạng xã hội vài phút, người dùng dễ gặp hàng trăm lời rao xả kho. Từ bánh kẹo, mứt Tết đến mỹ phẩm, rượu ngoại, thực phẩm chức năng đều được quảng cáo hấp dẫn. Các cụm từ “hàng công ty”, “giá rẻ chưa từng có”, “mua nhanh kẻo hết” liên tục được lặp lại. Livestream bán hàng kéo dài hàng giờ, liên tục chốt đơn, tạo cảm giác khan hiếm giả tạo. Nhiều hội nhóm bán hàng Tết thu hút hàng chục nghìn thành viên hoạt động sôi nổi. Người mua dễ bị cuốn theo tâm lý sợ bỏ lỡ ưu đãi, vội vàng chuyển khoản đặt hàng.
Khác với chợ truyền thống hay siêu thị, chợ Tết online gần như không có rào cản pháp lý. Người bán không cần mặt bằng, không cần công khai danh tính, địa chỉ kinh doanh rõ ràng.Chỉ với vài hình ảnh và lời quảng cáo bắt tai, một tài khoản cá nhân tiếp cận hàng nghìn người. Khi được hỏi hóa đơn, giấy tờ nguồn gốc, nhiều người bán né tránh hoặc từ chối cung cấp.Một số tài khoản thúc giục chốt đơn nhanh, không chấp nhận đổi trả sau khi giao hàng.Những dấu hiệu này cho thấy rủi ro tiềm ẩn phía sau các lời rao “xả kho cuối năm”.
Hàng trôi nổi âm thầm len lỏi vào bữa ăn, quà Tết
Ghi nhận thực tế cho thấy nhiều mặt hàng “xả kho” là sản phẩm tồn lâu ngày. Không ít hàng cận hạn sử dụng, lỗi bao bì hoặc không đủ điều kiện phân phối chính thống. Một số trường hợp hàng giả, hàng nhái bị trà trộn tinh vi vào thị trường cuối năm. Người bán lợi dụng tâm lý mua gấp, mua sớm cho yên tâm của người tiêu dùng. Sau cao điểm Tết, nhiều tài khoản bán hàng biến mất hoặc đổi tên, đổi trang khác.
Việc truy xuất nguồn gốc và xác định trách nhiệm vì thế gần như bất khả thi.
Đáng lo ngại nhất là nhóm thực phẩm tiêu thụ mạnh dịp Tết. Giò chả, bánh mứt, hạt khô, đồ chế biến sẵn được quảng cáo “nhà làm”, “đặc sản quê”.Nhiều sản phẩm không đảm bảo điều kiện bảo quản nhưng vẫn được bán tràn lan. Đại diện Cục An toàn thực phẩm từng cảnh báo rủi ro từ thực phẩm không rõ nguồn gốc. Việc mua bán qua mạng khiến kiểm soát sản xuất, vận chuyển gặp nhiều khó khăn. Nguy cơ mất an toàn thực phẩm tăng cao nếu người dân chủ quan, ham rẻ dịp cuối năm.
Khuyến mại dày đặc và cái bẫy tâm lý “mua hời”
Cuối năm là mùa khuyến mại cao điểm trên cả online lẫn offline. Nhiều nơi treo biển “giảm giá sốc”, “xả kho duy nhất hôm nay”, “ưu đãi cuối năm”. Một thủ thuật phổ biến là nâng giá trước rồi giảm sâu để tạo cảm giác mua hời. Bên cạnh đó là chiêu tạo khan hiếm giả như “chỉ còn vài sản phẩm”, “sắp hết hàng”. Những thông báo này kích hoạt tâm lý sợ bỏ lỡ, khiến người mua quyết định vội vàng. Hậu quả là nhiều đơn hàng nhận về không đúng quảng cáo, chất lượng kém.
Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, nhiều chương trình khuyến mại thiếu minh bạch. Không ít sản phẩm giảm giá sâu nhưng giá trị thực tế không thay đổi. Một số hàng hóa thiếu nhãn mác, thông tin xuất xứ, không đạt tiêu chuẩn an toàn. Rủi ro đặc biệt lớn với mỹ phẩm, đồ điện tử và đồ dùng cho trẻ em. Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân kiểm tra lịch sử giá trước khi mua. Người tiêu dùng nên ưu tiên gian hàng uy tín, lưu giữ hóa đơn để bảo vệ quyền lợi.
Theo: Báo An ninh Thế giới
